2011年，刚接任信电分院辅导员的卢露碰上了难题，“在我来之前，信电分院就在做支教项目。但那年原本对接的学校在整装，婉拒了我们。一直都在做的项目，怎么能在我手里断掉？”距离暑期不足一个月时，奔波联系的卢露收到了好消息，支教地点定在了金华市第三农民工学校。

时值今日，当地破旧的校舍、孩子们有限的学习和生活条件，还在卢露的记忆里。“我们的同学过去是没有地方住的，晚上把课桌拼起来就当作床了。”在和当地学生接触的过程中，卢露发现，隐藏在孩子们笑脸的背后，是不可忽略的心理问题。“对于民工子女群体，社会方面给予了不少物质帮助，但孩子们的心理健康方面更需要关注。”

为进一步掌握民工子女群体的心理健康状况，卢露带领学生展开调研，利用课余时间，走访学生家庭，和学校老师深入沟通，分析归类每份回收的问卷，“父母工作不稳定，时常调动，在不同的城市之间来回打工，他们只考虑要给孩子提供吃饱穿暖的生活条件，却没有想到孩子需要稳定的学习环境。”

“除此之外，父母对孩子的教育也不太重视，体现在缺少陪伴、关爱和培养。”卢露认为，大多数父母意识到“读书可以改变命运”，但在表达方式上漏洞百出，“父母和孩子的沟通过于直接正向，譬如‘你要努力，要好好读书’，这些话对孩子的影响不仅有限，甚至会产生逆反效果。”

学校负责知识教育，家庭负责生活教育，原本应该形成合力的双方却因为缺少沟通发挥不到作用。卢露意识到，关键在于补足家庭所承担的责任。“我们在这方面下了不少功夫。分别和家校双方沟通，发现重要的信息并传递；召开家长会，分享教育理念和培养方法；为每个孩子定制一份家长报，将孩子的心里话发到各位家长的手中等。”

回校后，卢露成功组建织翼心言公益协会。在她的奔走下，协会与杭州市运河学校、上虞新市民学校签署社会实践基地协议，并与云和县朱村小学确定长期合作意向。“我们把帮扶核心专注在家校间的环节，目的在于架起家庭和校方沟通的桥梁，以粘合者的方式勾连孩子、父母、学校，让三者自然地恢复联结。” 

2015年，卢露任信电分院学生第九党支部书记，将织翼心言协会与学生党员群体有机结合在一起，通过开展“梦想讲堂”——自我认同、习惯养成、亲子关系等模块课，共同为民工子女群体心灵健康成长助力。

“梦想讲堂”的开课时间固定在每周五下午两点至三点。志愿者们在卢露的指导下合作备课，学生自愿报名参加。一位连续两个学期都报名的学生夸赞道，“课堂的内容很有意思，老师们还会准备视频和礼物。”

铃声响起后，卢露走进了教室，她拿起放在讲堂上的故事书，亲切地问，“谁知道今天的课堂主题是什么？”话音刚落，回答声此起彼伏，坐在讲台旁的男生站起来抢答，“老师我知道，是母亲。”

互动环节贯穿了卢露的课堂。她常常抛出问题引发同学们的思考，在冷场的时候用奖励机制鼓励他们发言。碰到过于踊跃的情况，也不落下任何一位举手的同学，从第一排走到最后一排，让所有人都有表达的机会。

也有不服管教的学生会直接从座位上离开，跑到卢露的面前求回答的机会。每当这时，卢露会马上结束互动，打开故事书，缓缓地念起来。温柔的嗓音响起后，原本吵闹的教室渐渐变得安静，同学们乖巧地坐在座位上，纷纷把专注的眼神献给讲台上的卢露。

坐在最后排两位小动作颇多的男生引起卢露的关注，她数次走到他们身旁，用问题唤回他们沉浸在打闹里的思绪。反复数次，男生依旧我行我素。于是，卢露加快速度进入到创意动手环节，她把卡纸下发给每位同学，让他们把妈妈画在纸上。男生就此安静，拿起蜡笔专注在涂画中。

对于班上个别心理存在一定问题的小朋友，卢露还在下课后和志愿者展开探讨，提醒他们特别关注，“这个孩子的画里有妈妈和哥哥，他曾经说过，哥哥对他非常不好，妈妈对她的照顾也不够多。”卢露说，“我们要思考一下，对于心理有缺陷的小朋友要怎样更有针对性地教学？对类似的个案，要怎么一对一解决？”

八年来，卢露带领超1200名志愿者加入到爱心帮扶活动中，前后5000余位民工子女接受帮扶，帮扶形式也在逐步完善成一个闭环。

“暑期支教结束后，我会带着同学们回访，将从定期举行的义卖活动中筹集的善款带去，还会通过电话联系被选为‘爱心一对一’帮扶的孩子，带他们来大学参加各类文化节，去博物馆参观。”卢露还与杭州运河学校联合成立校内大樟树电视台，由校方挑选学生进入电视台，由志愿者们开设摄影课、剪辑课、播音主持课等，“就像一个社团，培养学生们的课外兴趣。”

“外界通常会混淆心理与心灵的区别，我们团队意识到孩子们的心理问题，但关注点和解决方案的核心一直聚焦于心灵健康成长。但因为我们远没有达到专业心理咨询师的水平，无法给予全面专业的帮助。”

在卢露看来，自己的付出仅仅是第一步，“心灵健康是相对浅层的，通过我们志愿者的调节后，孩子们可以破除成长的困境。但有很多已经造成心理影响的孩子，若没有医院和专业咨询师的介入，很难解决问题。”对于教学中发现的这样的孩子，卢露会向校方汇报初步情况，“下一步就是联系家长，未来会考虑和第三方机构、医院合作，寻求他们的建议和帮助。”

帮扶的孩子越多，越能意识到肩上的责任感，也越感觉自己修行不足，“因为早两年工作繁忙，一直没有去考心理咨询师资格证，但有在涉猎相关书籍和材料，对心理方面的知识架构、分类、程度等有大致了解。”

在卢露描绘的未来蓝图中，有更多才华横溢、专业实力强的同学加入到织翼心言的大家庭中，“我自己也在留意志愿服务的项目，从相关案例中吸取经验，再结合我们自己的特色，看看我们这条路如何走得更久、更远。”