财务报销难题是高校普遍面临的问题。特别是临近期末时段，报销窗口有限，即使财务工作人员加班加点，“排长队”现象仍不可避免，往往去报销一次，少则花费一两个小时，多则半天，着实令人烦恼。

为提高办事效率，有效解决教师排长队办理财务业务的问题，浙江大学城市学院计划财务部积极推进“最多跑一次，最好不跑趟”服务工作，对预约报销系统进行了完善和提升，自11月19日起全面推行无等候报销工作。

无等候报销工作的操作流程较以往更便捷，只需简单五步：整理好原始单据；网上预约；打印预约单；办好审批、盖章等前置手续；最后投入指定地点。同时，文科楼、理科楼、行政楼均设有24小时预约单自助投递柜，教职工可以选择就近投递。此外，物流管理与预约报销系统实现无缝对接，多节点短信提醒，教职工可登录财务综合管理平台，实时跟踪、查询预约业务办理情况。此举不仅节约了教职工办理财务业务的时间，彻底告别报销大厅排长队时代，还有利于项目负责人对项目进行科学管理，实时掌握项目经费的收支情况，同时也提高了财务服务效能和业务水平。

据了解，全面推行无等候报销后，报销大厅将只安排一个“柜面报销窗口”办理现场取号报销，其他两个审核窗口为“无等候窗口”。“无等候窗口”优先办理预约报销单，预约报销单处理结束后，再接单办理现场取号报销。

无等候报销工作早在今年暑假前后就已试运行，计财部部长韦志贤表示，目前此项工作正处于边运行边完善的过程中，每天限号150个，可提前七天放号预约，日后根据实际情况再做调整。

文 / 摄影：李冠琳